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    ?中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會(China Call-Center & CRM Association簡稱CNCCA),成立于2003年4月,由全國從事與呼叫中心及客戶關系管理,電話客戶服務相關業務的運營商、制造商、供應商、用戶等單位以及一切關心和推動呼叫中心和客戶關系管理事業發展的企事業單位和社會各界人士自愿組成。

    專委會隸屬于工信部,由中國電子商會管理,是呼叫中心行業較早經中國民政部批準成立的呼叫中心與客戶關系管理領域的行業協會。


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    呼叫中心與客戶關系管理專業委員會成立于2003年4月,由全國從事與呼叫中心與客戶關系管理,電話客戶服務相關業務的運營商、制造商、供應商、用戶等單位以及一切關心和推動呼叫中心與客戶關系管理事業發展的企事業單位和社會各界人士自愿組成,在政府有關部門備案,業務上受中國電子商會領導。

    根據編號查詢:

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